Teslimat ve İade

1. Hizmet Türü ve Teslimat Şekli

Sunulan hizmetler dijital nitelikte olup, fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır. Teslimatlar dijital ortamda e-posta, online toplantı, proje erişim bilgileri veya ilgili platformlar üzerinden gerçekleştirilir.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süresi satın alınan hizmetin türüne, projenin kapsamına ve müşterinin sağlayacağı içerik ile geri bildirimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Tahmini teslim süreleri hizmet açıklamalarında belirtilir.

3. Teslimat Ön Koşulları

Ödemenin başarıyla tamamlanması ve proje için gerekli bilgi, içerik ile dokümanların eksiksiz şekilde iletilmesi gereklidir.

4. Gecikmeler

Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslimat süresine eklenir. Bu durumlarda hizmet sağlayıcının sorumluluğu doğmaz.

İade ve İptal Politikası

1. Dijital Hizmetlerde İade Koşulları

Sunulan hizmetler kişiye ve kuruma özel dijital hizmetlerdir. Hizmetin ifasına başlanmışsa iade yapılamaz.

2. İade Yapılabilecek Durumlar

Yalnızca hizmetin hiç başlatılmamış olması halinde iade değerlendirilebilir.

3. İade Edilmeyen Durumlar

Hizmete başlanmış, proje kapsamında çalışma yapılmış, müşteri kaynaklı gecikmeler veya dijital teslimat gerçekleşmiş durumlarda iade yapılmaz.

4. İptal Talepleri

İptal talepleri yazılı olarak iletilmeli, hizmetin aşamasına göre değerlendirilir.

5. İade Süreci

Onaylanan iadeler en geç 14 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

Sorularınız için iletişim sayfasından bana ulaşabilirsiniz.